Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen unserer Kunden vor dem Kauf der Zahnbürste. Wenn Sie andere Fragen haben, senden Sie sie bitte an support@ku-europe.de.
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Liebe/r Besucher/in,
Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Online-Shop und möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen so schnell wie möglich beantwortet werden. Bevor Sie uns eine E-Mail schreiben, möchten wir Ihnen ans Herz legen, einen Blick in unsere häufig gestellten Fragen (FAQ) zu werfen.
Die FAQ-Sektion wurde sorgfältig zusammengestellt, um Antworten auf die gängigsten Fragen unserer Kunden zu bieten. Hier finden Sie möglicherweise bereits eine Lösung für Ihr Anliegen, ohne auf eine E-Mail warten zu müssen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Denta-M-Team
Allgemeine Fragen zur Zahnbürste
Wie funktioniert eine elektrische Schallzahnbürste?
Eine elektrische Schallzahnbürste erzeugt Schwingungen mit hoher Frequenz, die Mikrobewegungen in den Borsten verursachen. Diese Mikrobewegungen helfen, Plaque effektiver zu lösen und zu entfernen.
Was sind die Vorteile einer elektrischen Schallzahnbürste?
Die Vorteile einer elektrischen Schallzahnbürste umfassen eine gründlichere Reinigung, bessere Entfernung von Plaque, Verbesserung der Zahnfleischgesundheit und oft integrierte Timer für eine korrekte Putzdauer.
Wie benutzt man eine elektrische Schallzahnbürste richtig?
Tragen Sie Zahnpasta auf die Bürste auf, platzieren Sie die Borsten an den Zähnen im 45-Grad-Winkel und schalten Sie die Bürste ein. Führen Sie die Bürste langsam über alle Zähne und vergessen Sie nicht die Zunge und das Zahnfleisch.
Wie oft sollte man eine elektrische Schallzahnbürste verwenden?
Es wird empfohlen, die elektrische Schallzahnbürste mindestens zweimal täglich, morgens und abends, jeweils für mindestens zwei Minuten zu verwenden.
Kann man eine elektrische Schallzahnbürste mit einer herkömmlichen Zahnbürste ersetzen?
Ja, eine elektrische Schallzahnbürste kann eine herkömmliche Zahnbürste ersetzen und oft eine gründlichere Reinigung bieten.
Benötigt man spezielle Zahnpasta für eine elektrische Schallzahnbürste?
Nein, normale Zahnpasta kann mit einer elektrischen Schallzahnbürste verwendet werden. Es ist jedoch ratsam, eine fluoridhaltige Zahnpasta zu verwenden, um die Zahnmineralisierung zu unterstützen.
Wie reinigt man eine elektrische Schallzahnbürste?
Nach jedem Gebrauch sollten Sie die Bürste gründlich mit Wasser abspülen und überschüssige Zahnpasta entfernen. Unser Modell hat auch einen abnehmbaren Bürstenkopf, der regelmäßig ausgetauscht werden sollte.
Kann eine elektrische Schallzahnbürste Zahnfleischprobleme verursachen?
Nein, wenn sie richtig verwendet wird, kann eine elektrische Schallzahnbürste dazu beitragen, Zahnfleischproblemen vorzubeugen, da sie Plaque effektiver entfernt und die Zahnfleischgesundheit verbessert.
Gibt es bestimmte Personen, die keine elektrische Schallzahnbürste verwenden sollten?
Personen mit bestimmten Zahnfleisch- oder Zahngesundheitsproblemen sollten vor der Verwendung einer elektrischen Schallzahnbürste ihren Zahnarzt konsultieren.
Wie lange hält der Akku der Denta-M Schallzahnbürste?
Der Akku der Zahnbürste hält abhängig vom Gebrauch bis zu 60 Tage.
Technische Fragen
Gibt es spezielle Reinigungslösungen für elektrische Schallzahnbürsten?
Es ist ausreichend, die Bürstenköpfe regelmäßig mit Wasser zu spülen und gegebenenfalls zu wechseln.
Kann man die Intensität der Schallbewegungen anpassen?
Die Zahnbürste verfügt über 5 Reinigungs-Modi, mit denen Sie die Intensität anpassen können
Wie viele Ersatz-Aufsteckbürsten sind enthalten?
In der Lieferung enthalten sind 2 Aufsteckbürsten. Sie können diese jedoch separat bei uns bestellen.
Wie oft sollte ich den Bürstenkopf wechseln?
Es empfiehlt sich, den Bürstenkopf alle 3 Monate auszutauschen. Alternativ können Sie darauf achten, ob die blaue Farbe der Borsten verblasst. Daran können Sie auch erkennen, ob Sie einen neuen Aufsatz benötigen.
Wie lade ich die Zahnbürste auf?
In der Lieferung ist ein Micro-USB Kabel enthalten, welches Sie einfach in die dafür vorgesehene Öffnung der Zahnbürste stecken und mittels eines USB-Adapters (nicht enthalten) aufladen können.
Fragen zur Bestellung/ Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine DHL Sendungsnummer. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Unter https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Sendung einsehen.
Kann ich eine Packstation als Lieferadresse hinterlegen?
Ihr Paket wird mit DHL verschickt. Gerne können Sie eine Packstation als Lieferadresse angeben. Bitte denken Sie daran Ihre Postnummer zu hinterlegen.
Was passiert mit meiner Lieferung, wenn ich nicht Zuhause bin?
Sie können Ihre Lieferung jederzeit unter https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html verfolgen.
Sollten Sie einmal nicht Zuhause sein, können Sie zwischen zahlreichen Zustelloptionen – wie Abgabe bei einem Nachbarn – wählen.
Wie kann ich die Geld-zurück-Garantie nutzen?
Die Geld-zurück-Garantie kann für all unsere Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware in Anspruch genommen werden. Fordern Sie hierzu ganz einfach eine Genehmigung für die Warenrückgabe von unserem Kundendienst an. Unseren Kundenservice erreichen Sie über unser Kontaktformular oder unter support@ku-europe.de.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Sie haben die Möglichkeit, via PayPal, SOFORT-Überweisung, Giropay, Kreditkarte oder per Klarna zu zahlen.
Ich habe mein Paket nicht erhalten. Was nun?
Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer bei unserem Kundenservice. Gerne werden wir Ihr Paket lokalisieren.
Mein Paket wurde beschädigt geliefert. Was kann ich tun?
Sollte das Paket unwahrscheinlicherweise beschädigt geliefert werden, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice. Wir werden schnellstmöglich eine Ersatzlieferung veranlassen.
Was ist in der Lieferung enthalten?
Die Lieferung eines Denta-M Schallzahnbürsten-Sets enthält 1 elektrische Schallzahnbürste, 2 Aufsteckbürsten und 1 Ladekabel.